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FAQ

礼品卡、手写便条与消息语言

关于个人化您的茶品配送,您需要知道的一切

打开一盒茶叶是一场感官体验 — 纸张的沙沙声,第一眼看见蜷曲的茶叶。在 tea.taxi,我们更进一步:一张手写便条,将配送变成一个消息。无论您是送礼、给朋友一个惊喜,还是提醒自己放慢脚步,这张卡片传达了茶叶本身无法说出的话语。本页面涵盖了所有您可以做的:便条长度、语言、我们使用的纸张与墨水,以及我们的数字礼品卡如何衬托这个体验。

手写便条是以我们对待茶叶的同样耐心所准备的。您可以加入 Fang Ting 乌龙茶专业的冲泡小技巧,或是一句关于安溪迷雾茶园的描述,那里 Tiě Guān Yīn (铁观音) 的叶片深色而紧密蜷曲,释放出带有兰花香的金黄绿茶汤。每张便条都以手工书写在米色布纹纸上,并放置在茶叶袋上方的盒内 — 如此,收件人最先感受到的是文本,然后才是茶叶。

想像打开 Chen Hui Yi 的 Bái Háo Yín Zhēn (白毫银针) — 银白的芽头浸泡出淡玉色的茶汤,口感清凉带蜜 — 并发现一张卡片上写着「给一个宁静的午后」,以熟悉的笔迹呈现。那样的链接正是我们所追求的。Chen Hui Yi 常说,Bái Háo Yín Zhēn 与柔和的情感很相配,就像福鼎山丘上的晨雾。

我们标准上以俄文、英文和中文书写。纸张 — 米色布纹 200 g/m²,带有细微的纹理 — 模仿了压制茶饼包装纸的质感,深色墨水带着沉稳的自信滑过纸面。便条随茶一同送达,因此茶叶的干香与新鲜墨水交融。

礼品卡是永不过期的数字代码,可用于我们约 50 款中国茶中的任何一款 — 从 Huang Shan Mao Feng 的青蔬甜香,到冰岛 shēng pu’er 的土壤深厚。您可以购买礼品卡并附加手写便条;代码以电子方式发送,而卡片则置于信封中,等待与实体茶品订单一同呈现。若您也订购茶叶,便条会放入该包装盒内。

对于想要更深入探索的人,我们的茶叶星座提供了 puerh.app,您可以在那里研究带有旧书樟脑香的陈年 shēng pu’er,还有 tea.school,它举办工作坊与认证。若您想与其他茶友交流送礼点子,tea.community 随时欢迎您。

有了这样的背景,以下的问题涵盖了每个细节:能容纳多少字数、我们是否提供书法、定期订购如何处理便条,以及当您的消息需要更多空间时该怎么做。读到最后,您将确切知道如何送出超越茶叶的心意。

常见问题

我可以为 tea.taxi 购买礼品卡吗?

是的,我们的网站提供数字礼品卡。购买后,您会通过电子邮件收到一组代码,可以转寄或打印。收礼人可在结帐时使用该代码购买任何中国茶,从 Lóngjǐng (龙井) 到冰岛的 shēng pu’er。没有期限。

有哪些面额可供选择?

我们提供从 500 ₽ 到 10 000 ₽ 的礼品卡,以 500 ₽ 为间距。您可以在购买时选择确切金额。若需要自订面额,请联系 [email protected],我们将提供协助。

礼品卡的有效期限是多久?

礼品卡永远不会过期。余额会无限期保留在收礼人帐户中,可用于多笔订单,无任何费用。

我可以在订单中加入手写便条吗?

当然可以。在结帐时,您会看到一个「手写便条」字段。输入您的消息,我们会手写在卡片上,并将其放在配送箱中,置于茶叶袋上方。

便条有字数限制吗?

该字段最多接受 200 个字符,包含空格。这足以容纳一句温暖的问候、一首短诗或一则冲泡技巧。若需要更多空间,请电邮 [email protected] 安排较长的信件。

便条可以用哪些语言书写?

我们标准的语言为俄文、英文和中文。法文、德文和西班牙文可应要求提供 — 请在便条中注明语言。对于其他语言,请先来信,我们会尽力配合。

你们提供书法或客制化手写风格吗?

没有正式的书法。所有便条均以整齐、可读的手写字迹,用深色墨水书写在米色纸上。若您需要稍大的字体,提出后我们会在合理范围内调整。

我只购买礼品卡时,也可以附上手写便条吗?

可以。购买礼品卡时,您可以附加手写便条。卡片会放入信封供您呈现。如果您同时订购茶叶,便条会随该包裹寄送。

便条会被快递员看到吗?

不会。手写卡片密封在配送包裹内,不外露。快递员递交外包装盒时,无法接触到便条或茶叶。

我可以指定某位茶艺师来书写便条吗?

我们的便条由包装团队书写,而非我们的茶艺师。不过,您可以在消息中提及某位茶艺师 — 例如,「Fang Ting 建议这款 Dà Hóng Páo (大红袍),因其焙火的温暖」— 我们会忠实地将这句话写入。

如果我的消息包含中文本或拼音的茶叶用语怎么办?

我们可以书写中文和拼音。请在便条字段中输入精确文本。我们上海团队熟悉茶叶名称,因此来自老班章的 shēng pu’er 将会正确书写。

我可以为定期订购添加便条吗?

可以。针对定期配送,您可以设置一个永久便条,随每次订单寄出。随时在您的帐户中更新。每张便条都是全新手写,绝非预印。

手写便条需要额外收费吗?

无。手写便条是所有订单(包括礼品卡和订阅)的免费服务,无需额外费用。

使用的是什么纸张和墨水?

我们使用米色布纹 200 g/m² 纸张,搭配黑色或深蓝色文件级墨水。纸张带有细微纹理,令人联想到茶饼包装纸,赋予一种触感,与精制茶叶小包装的质感相互辉映。

我可以在便条中附上照片或印刷图片吗?

目前我们无法附入外部印刷品。便条是直接手写在卡片上的。若您想发送数字照片,请另行电邮,并在便条中提醒收件人查看收件匣。

仍有疑问?

我们希望本页面已将流程说明清楚。若您仍有疑问未获解答,或想安排客制化服务 — 例如公司活动的大量礼品卡、还未列出的语言便条,或更长的信件 — 欢迎来信 [email protected]。我们的团队通常在营业时间内一小时内回复。

想更全面地了解中国茶,tea.school 提供在线课程与工作坊;tea.community 则聚集了数千名茶友分享送礼点子和冲泡技巧。若想了解茶叶的制作与陈化过程,puerh.app 深入探讨普洱,而 tea.travel 则安排导览行程,带您前往种植您喜爱茶叶的茶园。

感谢您选择 tea.taxi。我们期待协助您传递不只是茶 — 而是一张便条、一段回忆、一个片刻。